{"id":11314,"date":"2020-08-05T15:20:43","date_gmt":"2020-08-05T12:20:43","guid":{"rendered":"https:\/\/hookahshop.lt\/?page_id=11314"},"modified":"2025-02-13T22:48:28","modified_gmt":"2025-02-13T20:48:28","slug":"grazinimas-ir-garantinis-taisymas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/upiekszanie-i-naprawa-gwarancyjna\/","title":{"rendered":"Zwroty i naprawy gwarancyjne"},"content":{"rendered":"<h1>Zwroty i naprawy gwarancyjne<\/h1>\n<p><strong>Chc\u0119 skorzysta\u0107 z serwisu gwarancyjnego - produkt jest uszkodzony lub zepsuty<\/strong><\/p>\n<div class='avia-image-container  av-styling-     avia-align-center'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><img class=\"avia_image\" src=\"https:\/\/hookahshop.lt\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/hookahshopLT.jpg\" alt=\"- hookahshop.lt\" title=\"sklep z fajkami wodnymi LT\" itemprop=\"thumbnailUrl\"><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"item_title\">\n<div class=\"sub_title\"><em>\u00a0Jakie produkty obj\u0119te s\u0105 gwarancj\u0105 i na jak d\u0142ugo?<\/em><\/div>\n<ul>\n<li>Na wszystkie nasze produkty udzielana jest gwarancja jako\u015bci. Niniejsza gwarancja jest r\u00f3wnie\u017c nazywana gwarancj\u0105 ustawow\u0105 lub gwarancj\u0105 fabryczn\u0105. Okres jego wa\u017cno\u015bci mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107: podobnie jak inne warunki, okres wskazany jest w opisie produktu lub wraz z faktur\u0105 zakupu produktu, kt\u00f3ra odpowiada r\u00f3wnie\u017c karcie gwarancyjnej.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"item_title\">\n<div class=\"sub_title\"><em>Jakie produkty nie s\u0105 obj\u0119te gwarancj\u0105?<\/em><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>Gwarancja jako\u015bci nie jest udzielana, je\u015bli cechy produktu odpowiadaj\u0105 jego opisowi, produkt nadaje si\u0119 do zamierzonego zastosowania.<\/li>\n<li>Odbieraj\u0105c produkt w sklepie sprawd\u017a, czy jest nieuszkodzony, kompletny i we w\u0142a\u015bciwej konfiguracji. Przyjmuj\u0105c zam\u00f3wienie od kuriera zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na opakowanie - je\u015bli masz jakiekolwiek w\u0105tpliwo\u015bci - od razu je rozpakuj. Marek zauwa\u017cy\u0142 niezgodno\u015bci w dokumencie przyj\u0119cia przekazania towaru iw obecno\u015bci kuriera lub przedstawiciela Hookahshop.lt sporz\u0105dzi\u0142 akt. Je\u017celi wad\u0119 lub wady produktu zauwa\u017cy\u0142e\u015b po podpisaniu protoko\u0142u odbioru, nie mo\u017cemy wzi\u0105\u0107 odpowiedzialno\u015bci za to, \u017ce produkt lub opakowanie jest uszkodzone lub opakowanie jest niekompletne. W takim przypadku gwarancja jako\u015bci zostanie udzielona tylko w przypadku wady fabrycznej.<\/li>\n<li>Zapraszamy do przeczytania wi\u0119cej na ten temat\u00a0<a href=\"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/warunki-zakupu\/\">w regulaminie kupna i sprzeda\u017cy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Kategorie towar\u00f3w podlegaj\u0105cych szczeg\u00f3lnym obowi\u0105zkom<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Cybuchy<\/li>\n<li>Shishe wodne<\/li>\n<li>Akcesoria do fajki wodnej<\/li>\n<li>Akcesoria do fajki wodnej<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Gdzie powinienem si\u0119 skontaktowa\u0107 w sprawie serwisu gwarancyjnego?<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Je\u015bli chcesz zaoszcz\u0119dzi\u0107 czas, zalecamy dostarczenie produktu bezpo\u015brednio do serwisu gwarancyjnego wskazanego przez producenta. Komunikuj\u0105c si\u0119 bezpo\u015brednio z firm\u0105 zajmuj\u0105c\u0105 si\u0119 napraw\u0105 produktu, produkt mo\u017ce zosta\u0107 naprawiony nawet o kilka dni szybciej. Informacje o tym, kto \u015bwiadczy us\u0142ugi gwarancyjne na zakupiony produkt, dost\u0119pne s\u0105 w dziale kontakt.<\/li>\n<li>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c dostarcza\u0107 towary od sprzedawcy Hookahshop.lt do wszystkich sklep\u00f3w Hookahshop.lt. Adresy sklep\u00f3w i godziny otwarcia znajdziesz w dziale kontakt.<\/li>\n<li>Produkt mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c wys\u0142a\u0107 do naprawy gwarancyjnej za po\u015brednictwem firmy kurierskiej. Je\u017celi sprzedawc\u0105 towaru jest Hookahshop.lt, w\u00f3wczas nale\u017cy poda\u0107 adres: Kedr\u0173 g.3-102, LT-03116, Wilno, Litwa.<\/li>\n<li>Je\u015bli przedmiot jest sprzedawany przez inny sklep, prosimy o wysy\u0142k\u0119 na adres podany na fakturze.<\/li>\n<li>Prosimy o odpowiednie zapakowanie produktu, aby nie uleg\u0142 uszkodzeniu podczas transportu. Je\u015bli produkt zostanie uszkodzony podczas transportu, nie b\u0119dziemy w stanie zapewni\u0107 serwisu gwarancyjnego.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Co powinienem zrobi\u0107, je\u015bli podejrzewam, \u017ce produkt jest z\u0142ej jako\u015bci?<\/em><\/p>\n<p>Je\u015bli podejrzewasz, \u017ce otrzyma\u0142e\u015b wadliwy produkt, masz kilka mo\u017cliwo\u015bci:<\/p>\n<ul>\n<li>Je\u015bli usuni\u0119cie wad jako\u015bciowych produktu jest mo\u017cliwe, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 ze sprzedawc\u0105 w celu usuni\u0119cia wady produktu. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce sprzedawc\u0105 produktu mo\u017ce by\u0107 nie tylko Hookahshop, ale tak\u017ce inne sklepy. Mo\u017cesz sprawdzi\u0107 na fakturze.<\/li>\n<li>Na zakupiony przedmiot mo\u017ce zosta\u0107 naliczony rabat odpowiadaj\u0105cy warto\u015bci utraconej z powodu wad.<\/li>\n<li>Mo\u017cesz wymieni\u0107 produkt na identyczny produkt dobrej jako\u015bci, za wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w, gdy wady produktu s\u0105 nieistotne lub powsta\u0142y z Twojej winy podczas u\u017cytkowania produktu.<\/li>\n<li>Termin zwrotu 14 dni kalendarzowych liczony jest od potwierdzenia przez Sprzedawc\u0119 wad produktu, kt\u00f3re nie wynikaj\u0105 ze zu\u017cycia, ale z powodu wady fabrycznej, kt\u00f3ra wyst\u0105pi\u0142a w okresie nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 30 dni u\u017cytkowania.<\/li>\n<li>Zapraszamy do przeczytania wi\u0119cej na ten temat <a href=\"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/warunki-zakupu\/\">w regulaminie kupna i sprzeda\u017cy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Jak d\u0142ugo trwa naprawa?<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Zwykle usuwanie usterek powsta\u0142ych z winy producenta trwa od 2 do 3 tygodni, licz\u0105c od dnia przekazania produktu do serwisu gwarancyjnego, je\u017celi producent potwierdzi\u0142 wad\u0119 fabryczn\u0105. Je\u015bli oka\u017ce si\u0119, \u017ce naprawa wymaga cz\u0119\u015bci, kt\u00f3r\u0105 trzeba sprowadzi\u0107 z zagranicy, czas oczekiwania wyd\u0142u\u017ca si\u0119 do 45 dni.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Czy mog\u0119 przynie\u015b\u0107 do sklepu Hookahshop.lt produkty elektryczne lub elektroniczne, kt\u00f3re nie nadaj\u0105 si\u0119 ju\u017c do u\u017cytku?<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>TAk.<\/li>\n<li>Sprz\u0119t elektryczny i elektroniczny zawiera niebezpieczne substancje, kt\u00f3re stwarzaj\u0105 zagro\u017cenie dla \u015brodowiska i zdrowia ludzi, dlatego produkty tego typu, kt\u00f3re nie nadaj\u0105 si\u0119 ju\u017c do u\u017cytku, nie mog\u0105 by\u0107 wyrzucane razem z odpadami komunalnymi. Kupuj\u0105c produkt elektryczny lub elektroniczny w sklepie internetowym Hookahshop.lt, mo\u017cesz przynie\u015b\u0107 do naszego sklepu nienadaj\u0105cy si\u0119 do u\u017cytku produkt tego samego rodzaju.<\/li>\n<li>W przypadku ch\u0119ci zwrotu nie nadaj\u0105cego si\u0119 do u\u017cytku sprz\u0119tu elektrycznego i elektronicznego prosimy o kontakt z obs\u0142ug\u0105 serwisu, kt\u00f3ra skieruje Pa\u0144stwa do pojemnik\u00f3w przeznaczonych specjalnie na te odpady.<\/li>\n<li>Nasza firma wsp\u00f3\u0142pracuje z firm\u0105 zajmuj\u0105c\u0105 si\u0119 gospodark\u0105 odpadami niebezpiecznymi, do kt\u00f3rej regularnie przekazujemy zebrane odpady niebezpieczne. Dzi\u0119ki temu masz pewno\u015b\u0107, \u017ce przekazane przez Ciebie odpady zostan\u0105 bezpiecznie i odpowiednio usuni\u0119te.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Chc\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 produkt wysokiej jako\u015bci, kt\u00f3ry nie pasowa\u0142:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Wiele naszych produkt\u00f3w jest obj\u0119tych gwarancj\u0105 zwrotu pieni\u0119dzy. Je\u015bli zdecydujesz si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 zakupiony produkt bez podania przyczyny, mo\u017cesz to zrobi\u0107 w ci\u0105gu 14 dni.<\/li>\n<li>Masz r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z dodatkowej gwarancji zwrotu pieni\u0119dzy, kt\u00f3ra obowi\u0105zuje d\u0142u\u017cej, a\u017c do 30 dni. W takim przypadku produkt podlega kilku dodatkowym warunkom. Opakowanie produktu musi by\u0107 nienaruszone, ze wszystkimi oryginalnymi metkami i torebkami ochronnymi, a produkt musi wygl\u0105da\u0107 dok\u0142adnie tak, jak w momencie zakupu. Je\u015bli uszkodzi\u0142e\u015b opakowanie, nie b\u0119dziesz ju\u017c m\u00f3g\u0142 zwr\u00f3ci\u0107 produktu wysokiej jako\u015bci i odzyska\u0107 pieni\u0119dzy po wi\u0119cej ni\u017c 14 dniach.<\/li>\n<li>Zapraszamy do przeczytania wi\u0119cej na ten temat<a href=\"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/warunki-zakupu\/\"> w regulaminie kupna i sprzeda\u017cy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>Jakich przedmiot\u00f3w nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107?<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tyto\u0144 i wyroby tytoniowe;<\/li>\n<li>Towar jest wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji okre\u015blonej przez konsumenta lub jest wyra\u017anie dostosowany do jego zindywidualizowanych potrzeb;<\/li>\n<li>Towary s\u0105 zamawiane w przedsprzeda\u017cy.<\/li>\n<li>Towar zosta\u0142 zam\u00f3wiony w du\u017cych ilo\u015bciach (hurtowo).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>Jak dokona\u0107 zwrotu towaru?<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c zwr\u00f3ci\u0107 towar sprzedawcy Hookahshop.lt. Adres sklepu i godziny otwarcia znajdziesz w zak\u0142adce Kontakty.<\/li>\n<li>Produkt mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c wys\u0142a\u0107 do naprawy gwarancyjnej za po\u015brednictwem firmy kurierskiej. Je\u017celi sprzedawc\u0105 towaru jest Hookahshop.lt, w\u00f3wczas nale\u017cy poda\u0107 adres: Kedr\u0173 g.3-102, LT-03116, Wilno, Litwa.<\/li>\n<li>Prosimy o odpowiednie zapakowanie produktu, aby nie uleg\u0142 uszkodzeniu podczas transportu. Je\u015bli produkt zostanie uszkodzony podczas transportu, nie b\u0119dziemy w stanie zapewni\u0107 serwisu gwarancyjnego.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Szczeg\u00f3lne obowi\u0105zki:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Gwarancja nie obejmuje konkretnych produkt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 u\u017cywane i uszkodzenia powsta\u0142y podczas u\u017cytkowania po up\u0142ywie 14 dni, produkt utraci\u0142 wygl\u0105d handlowy.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Jak d\u0142ugo musz\u0119 czeka\u0107 na z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia w przedsprzeda\u017cy?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Je\u017celi towar znajduje si\u0119 w magazynie dostawcy, czas dostawy wynosi zazwyczaj do 14 dni. (z wy\u0142\u0105czeniem \u015bwi\u0105t).<\/li>\n<li>Je\u015bli produkt nale\u017cy zam\u00f3wi\u0107 bezpo\u015brednio u producenta, czas dostawy mo\u017ce by\u0107 d\u0142u\u017cszy ni\u017c 14 dni. (z wy\u0142\u0105czeniem \u015bwi\u0105t).<\/li>\n<li>Dostawy towar\u00f3w hurtowych odbywaj\u0105 si\u0119 od 28-go dnia miesi\u0105ca. (w zale\u017cno\u015bci od towaru i ilo\u015bci), (bez \u015bwi\u0105t).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kto pokrywa koszty dostawy i zwrotu?<\/strong><\/p>\n<p>Kupuj\u0105cy p\u0142aci.<\/p>\n<div class=\"c-accordion-item__title\">\n<div class=\"sub_title\"><strong>Jak odzyska\u0107 pieni\u0105dze?<\/strong><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"c-accordion-item__content h-styled-content\">\n<p>Zwrot pieni\u0119dzy Kupuj\u0105cemu nast\u0119puje w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty zwrotu Towaru Sprzedawcy.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zwrot i naprawa gwarancyjna Chc\u0119 skorzysta\u0107 z us\u0142ugi gwarancyjnej - produkt jest uszkodzony lub uszkodzony Jakie produkty i jak d\u0142ugo obowi\u0105zuje gwarancja? Na wszystkie nasze produkty udzielana jest gwarancja jako\u015bci. Niniejsza gwarancja nazywana jest tak\u017ce gwarancj\u0105 ustawow\u0105 lub fabryczn\u0105. Jego okres wa\u017cno\u015bci mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107: podobnie jak w przypadku pozosta\u0142ych warunk\u00f3w, okres ten podany jest w opisie produktu lub wraz z zakupionym produktem [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11314"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11314"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11314\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41308,"href":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11314\/revisions\/41308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hookahshop.lt\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}